病院の今日

5月15日(金)の診察時間です。平日20時まで診察します。みなとまちアニマルクリニックです。

投稿日:

こんにちは。

5月15日(金)

9時30分から12時

16時から20時です。

以下、駄文です。

日経の本の記事に

犬と共存するための自治体なんかが出てきて

2035年までに2兆円の市場を生み出す予測が書かれていました。

こういった新規開拓の市場をブルーオーシャンというのですが

その逆はレッドオーシャンと言います。

飲食業なんかが典型で新規参入しても、なかなかうまくいかない業界です。

最近の歯科医、獣医、開業医なんかも

乱立気味でレッドオーシャンと言えるでしょう。

ただ、業界を俯瞰してみてみると

俺、すげー治療ができるぜ

何となく10年近く務めたし、給料もどん詰まりだし、何となく開業しよか

みたいなパターンが8割以上だと思います。

前者には、え、じゃマーケテイングはどうするの?

ていう事業の根本をとうとぐうの音も出ないパターンが多いと思いますし

後者には何の理念もない。

 

自分たちの業界に当てはめてみましょう。

俺、すげー治療ができるぜを維持するためには

勉強会には参加し続けなければなりませんし、

コミュニテイーに持続して入り続けなければならない。

獣医師1人の病院では物理的(時間的制約、金銭的制約)に不可能です。

普通の企業はトップがいて総務、営業、開発、企画。。。と様々な部門が

理念を軸に共同で動きます。

歯車が噛み合った時に、初めていい仕事ができる。

(ここではいい仕事の定義は置いておきましょう。)

仮にすげー技術屋さん(技術のあるお医者さん)が

独善的に病院やっても、いい仕事はできないでしょう。

そんなんでうまくいくなら、みんなサラリーマン辞めて自営業になると思います。

 

なんか、書いてたら熱くなってきて1冊本かけるんじゃん

みたいな感じになってきたので、結論何が言いたいのかというと

「自分は」

顧客第一主義 で それを維持するための運営を徹底します。

今、レッドオーシャンになりかけてる動物病院の業界が

新しい事業体系に変遷していって

顧客を満足させるにはどうしたらいいか

てなって、やっぱり「医学に関する知識と技術」

てのは一番最優先のはずだから、それを研磨するのは当たり前だ。

でもそれだけじゃなくて、犬猫のQoL、飼い主さんのQoLにも目を向けよう。

事業に社会性を持たせよう。

と一つ一つの病院がなることで、いい意味での競争が生まれ

業界全体の底上げになり

なんてパターンが一番いいんじゃないかな

と思う次第です。

レッドオーシャンにしてしまったのは紛れもなく自分たちです。

魚の住める海に戻しましょう て話です。

駄文だぶん。

 

 

 

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