病院の今日

4月25日(日)の診察時間です。フィラリア予防、混合ワクチン、狂犬病予防接種などご相談ください。静岡市清水区の動物病院 みなとまちアニマルクリニックです。

こんばんは。

4月25日(日)

9時30分から12時

14時から18時です。

受付終了は午前午後ともに30分前となります。

お電話いただいても時間までに待合にいることが不可能な場合も受付できません。

よろしくお願いいたします。

以下、駄文です。

僕自身、若輩者です。

とりあえず患者さんにとって一番いいことは何かを短絡的に考えてやってきましたが

それが長期スパンで見ると裏目にでることもあります。

例を挙げてみます。

夜間や早朝の対応。

時間外に診察しても、昼間の診察が疎かにならなければいいと思います。

20代で始めたときはいけましたが、31になって痛感してます。

疲れが抜けない。

昼間の診察で力を発揮できなければ、何にも意味がありません。

病院を始めた当初はがむしゃらになんでもやってやろうと思ってましたが

今は患者さんも増えて、続ける責任を感じています。

持続可能でなければ意味がないんだと思います。

もう1つ例を挙げてみます。

時間ギリギリでの対応。

一応、受付終了は30分前だったんですが、告知不足もありますし

直接来られた方には申し訳ないですし、

実際電話を受けるといいよいいよとなってしまい診察していました。

ですが、考えてみてください。

ギリギリ20時に診察を受けると

簡単な診察でも終了までにそこそこ時間はかかります。

そこから事務作業や掃除をするのも看護師です。

動物看護師のお給料の相場を調べてみてください。

その対価で毎日帰りが22時過ぎになったら、労働環境が悪いので

定着率が悪いのは当たり前です。

定着率が悪い →   看護の質が悪くなる  → 動物の救命率が下がる という

結果的に本質的な意味で患者さんが不利益を被ります。

ということで僕のマネージメント不足が原因で、申し訳ありませんが

今後はルールを徹底していこうと思います。

意地悪になったわけでなく、本当の意味で患者さんにとって

素晴らしい病院になるよう努力していきます。

よろしくお願いいたします。

 

 

 

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